Ces dernières années, le comportement et les préférences des consommateurs ont connu des changements importants.Selon les données de McKinsey, la consommation hors ligne et en ligne se développant rapidement, presque toutes les catégories de données sur la consommation en ligne sont en croissance,l'intégration de technologies de pointe pour forcer les centres de vente au détail physiques à évoluer constamment et combler le fossé entre les achats en ligne et hors ligne;.
Dans le même temps, en améliorant leur image de marque dans les centres commerciaux, certains centres commerciaux répondent à la demande croissante des consommateurs pour des expériences professionnelles.Ces centres commerciaux ne sont pas seulement une collection de détaillants, mais aussi en modifiant la définition traditionnelle des centres commerciaux en créant des expériences inoubliables pour les clients.
Création d'affichage numérique autour de nouveaux concepts
Aujourd'hui, l'influence de l'affichage numérique ne se limite pas à la publicité: il crée un environnement complet et engageant, améliore l'engagement et la satisfaction des clients,et construit un pont entre les marques natives numériques et les expériences de vente au détail physiquesL'accélération et l'intégration des solutions logicielles d'affichage numérique ont un pouvoir révolutionnaire qui peut changer complètement la façon dont les centres commerciaux attirent les consommateurs.fournir un contenu dynamique et dramatique, transformer les espaces en nouveaux centres culturels et fournir des supports publicitaires plus précis basés sur les données.
Certaines marques cherchent des moyens de créer des expériences tactiles pour leurs clients,comme l'ouverture de magasins temporaires où les clients peuvent interagir avec des produits généralement seulement vus en ligne dans les magasins physiquesL'affichage numérique peut créer un environnement physique, donnant aux fans de la marque la possibilité d'interagir avec eux, augmentant ainsi la collabilité de l'utilisateur.
Ces appareils de vente au détail temporaires offrent non seulement une expérience unique et immersive,mais aussi intégrer le plaisir tactile des achats traditionnels avec la commodité et la nouveauté de l'innovation du commerce de détail moderneEn utilisant des stratégies créatives de signalisation numérique, les marques peuvent créer avec succès une expérience de vente au détail transdisciplinaire, comblant le fossé entre les expériences des consommateurs en ligne et hors ligne.
A popular example is displaying brand social media updates on in store information kiosks or integrating QR codes into interactive digital directories to help customers obtain personalized discount informationCette expérience d'achat flexible, unique et personnalisée rendra les magasins de marque de plus en plus populaires auprès des consommateurs..
Une nouvelle vague d'environnements spatiaux
Actuellement, la conception physique et la disposition des centres commerciaux subissent une transformation.Les centres commerciaux se transforment de collections de magasins prévisibles en espaces expérientiels qui offrent un mélange de vente au détailIl s'agit notamment d'intégrer des espaces ouverts et flexibles, d'organiser des événements, des expositions interactives, etc.donner aux clients la possibilité de participer à des expériences immersives et de se concentrer sur le travail partagé et les espaces sociauxL'objectif est de créer un environnement où le shopping n'est qu'une partie de l'expérience.Ce changement de philosophie du design répond aux changements des habitudes des consommateurs, offrant aux consommateurs un espace d'expérience qui n'est pas seulement lié aux transactions, mais aussi à leur mode de vie numérique.
Déployer de grands écrans interactifs dans le centre commercial pour attirer les clients à participer à l'expérience de la marque d'une manière nouvelle et unique.Adidas a créé un mur interactif dans son magasin phare, permettant aux clients de voir et de comprendre les produits de manière dynamique.L'utilisation de l'affichage numérique peut conduire à une plus grande participation des utilisateurs tout en améliorant les performances des ventes (des enquêtes récentes ont montré qu'une utilisation efficace de l'affichage numérique peut conduire à une meilleure0,8% d'augmentation des ventes de marque).
Sur cette base, les centres commerciaux peuvent également fournir un moyen plus moderne de navigation spatiale grâce à l'affichage numérique,fournir aux clients un moyen intuitif et efficace de comprendre la disposition complexe des centres commerciaux modernes. Grâce à des annuaires numériques interactifs et des logos haut de gamme, les consommateurs peuvent facilement trouver des magasins, des installations et des événements.fermer temporairement des activités spécifiques, s'assurer que l'information est toujours à jour et peut également aider les visiteurs à obtenir des conseils personnalisés grâce à la combinaison d'écran tactile et de code QR pour atteindre facilement leur destination..
La croissance rapide des médias de vente au détail en ligne et l'amélioration de la connectivité numérique dans les magasins offriront un énorme potentiel de développement au commerce de détail physique.Selon les données de la société d'études de marché eMarketer, de renommée mondiale,, les dépenses de médias de détail dans les magasins dépasseront 1 milliard de dollars d'ici 2028, mais elles ne représenteront que moins de 1% des dépenses publicitaires des médias de détail omnicanal.,"Bien que la majeure partie des dépenses actuelles des médias de détail se fasse sous forme en ligne, plus de 80% des ventes réelles se produisent dans les magasins physiques.L'émergence de nouvelles technologies en magasin créera davantage d'opportunités pour les médias de détail d'intégrer les voies d'achat hors ligne. "
D'autre part, l'entreprise a déclaré qu'elle était encore confrontée à des défis à l'avenir.Il y a des obstacles.La mise à niveau de la technologie des magasins est coûteuse, les modèles d'attribution sont complexes et les formats non vérifiés peuvent avoir un impact sur l'expérience réelle des utilisateurs".
Dans l'ensemble, dans le futur, the application trend of digital signage is expected to be combined with technology tools such as artificial intelligence (AI) and augmented reality (AR) to help consumers try and experience virtual productsCela signifie également que l'opinion selon laquelle le commerce de détail traditionnel sera remplacé par un nouveau commerce de détail n'est pas absolue.et le sort des centres commerciaux traditionnels dépendra de leur capacité à intégrer le commerce numérique et physiqueOn peut prévoir que le futur centre commercial ne se limitera plus au shopping, mais ressemblera davantage à un espace d'exploration pour les communautés, la culture et la technologie.
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